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Recomendaciones para las compras navideñas

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Ya estamos en la época navideña y se nos vienen encima las compras de navidad, todos esos regalos que por cariño o por tradición nos toca hacer. Cada día tenemos menos tiempo para dedicar a comprar en una tienda, desplazarnos, mirar, comparar y que haya el producto que queremos. Por este motivo las tiendas online cada día crecen más y el comercio electrónico se va comiendo terreno al comercio tradicional.

De hecho, el comercio electrónico es uno de los servicios que más ha crecido en los últimos años y representa una de las actividades con mayor potencial de futuro para la economía digital.

Por desgracia también hay que tomar ciertas precauciones a la hora de comprar por Internet, ya que aún existen muchos fraudes.

Desde Interactivaclic hemos elaborado un post donde os vamos a detallar algunas de las precauciones que se deben tomar a la hora de comprar online:

Todos los datos claros


La información de la tienda online tiene que estar perfectamente señalada para generar confianza en los usuarios. Además, es requerida por ley y resulta necesaria sobre todo para saber a quién tenemos que reclamar y qué derechos se tiene como consumidor.

Debemos comprobar que siga un protocolo seguro.


Es decir que tenga https. El https es un protocolo de comunicación seguro que asegura el cifrado de tus datos.

Seguridad máxima con tus datos.


Hay que tener especial cuidado con el uso que hacen las tiendas online de los datos personales. Las tiendas online tienen como obligación informar al usuario sobre la finalidad del uso de sus datos personales.

Cuidado con el 'phishing' y el 'carding'.


Por desgracia estos son los dos casos de fraude más comunes. El phishing consiste en hacerse pasar por un servicio web conocido para el usuario para engañarle y solicitarle contraseñas, datos personales o bancarios, que luego utilizará o venderá a terceros para cometer otros fraudes.

Por otro lado, el carding se basa en la utilización fraudulenta de numeraciones válidas de tarjetas de crédito/debito para efectuar compras por internet.

- Una recomendación más es utilizar una sola tarjeta para compras online.


Puede ser una tarjeta con el saldo justo para tus compras o con un límite establecido en caso de que alguien utilice tus datos de forma fraudulenta.

Ojo con los precios demasiado bajos.


Si un artículo está muy por debajo del precio de mercado es para sospechar. Es posible que la web sea fraudulenta.

-  Tiendas con sello de confianza online.


Es necesario revisar que el certificado digital de la web es válido y corresponde con el sitio en el que realmente se quiere hacer la compra. Esta información se comprueba de forma distinta para cada navegador, aunque por lo general será haciendo clic sobre el icono con forma de candado. Se debe verificar quién ha emitido el certificado (llamada autoridad certificadora), para quién (nombre de la empresa de la tienda online y dominio, que en este caso es donde se efectúa la compra) y su plazo de validez.

Tiene que tener garantía gratuita.


Cómo mínimo tienen que tener dos años de garantía según el régimen de garantía en los bienes de consumo. Las garantías para todos los artículos nuevos son de dos años sin importar el canal de compra del bien. Incluso a veces dependiendo del tipo de artículo la ley puede contemplar un plazo mayor. Para los bienes de segunda mano se contempla una garantía de un año.

Esperamos que todas estas recomendaciones os hayan sido de utilidad a la hora de comprar online y poder aprovechar la comodidad que el ecommerce nos ofrece.

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